为切实推进医保惠民政策落地见效，龙华社区近期组建“医保服务小分队”，深入开展系列宣传活动，通过入户走访、集中宣讲、上门帮办等多种形式，将政策送到居民身边，把服务做到群众心里。

“张阿姨，您看，这个是今年的缴费标准，您可以选择线上缴费，我来帮您操作。”在龙华社区的居民家中，服务小分队的工作人员正在耐心地为老年人讲解医保政策。针对不同群体的需求，社区采取差异化宣传策略：对老年人，用通俗易懂的语言详细讲解报销流程和待遇标准，手把手协助完成线上缴费或告知就近的线下办理地点；对年轻人，则重点介绍线上参保渠道和医保电子凭证的使用方法，让他们充分享受科技带来的便利；对行动不便的老年人、残疾人等特殊群体，社区提供“一对一”上门帮办服务，实现从参保登记到缴费的全流程服务，确保政策覆盖无死角、服务落实无盲区。

“以前总觉得医保政策太复杂，自己年纪大了，也搞不清楚。现在社区工作人员上门来讲解，还帮我们办理手续，真是太贴心了！”78岁的社区居民王大爷激动地说，“通过他们的耐心讲解，我不仅了解了自己的医保待遇，还学会了怎么查询余额、怎么报销。社区为我们老年人考虑得太周到了，让我们感受到了党和政府的关怀。”朴实的话语道出了众多居民的心声。

“医保是民生保障的重要基石，关系到每个家庭的幸福安康。我们社区始终把医保政策宣传作为重要的民生工作来抓，确保每一位居民都能了解政策、享受保障。”龙华社区党总支书记邱志云表示，“下一步，我们将继续加大宣传力度，创新宣传方式，利用社区微信群、宣传栏、文艺演出等多种渠道，让医保政策深入人心。同时，我们会建立长效机制，定期回访，及时了解居民需求，确保应保尽保，让医保政策真正成为守护居民健康的坚实屏障，不断提升居民的获得感、幸福感和安全感。”

此次医保政策宣传活动，不仅提高了社区居民的参保意识和政策知晓率，更拉近了社区与居民之间的距离。龙华社区将继续践行“为民服务”宗旨，持续推进医保宣传走深走实，让更多居民享受到医保改革红利，真正实现“医保服务进万家，惠民政策暖民心”的工作目标。