2025年，县政务服务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大和二十届二中、三中、四中全会精神，深入践行习近平法治思想，全面落实《龙陵县法治政府建设实施纲要（2021—2025年）》，将法治思维和法治方式贯穿政务服务全过程，着力优化法治化营商环境。

一、工作开展情况

（一）强化政治引领，筑牢法治建设思想根基。一是压实法治建设责任体系。切实履行推进法治政府建设主体责任，主要负责同志带头履行推进法治政府建设第一责任人职责，对法治政府建设工作主动安排、主动过问、主动协调，从组织上保证了法治建设工作有人抓、有人管，确保法治政府建设方面问题及时得到解决。二是深化法治思想学习教育。建立学法制度，依托党组理论学习中心组、“三会一课”、主题党日、周一政治理论学习等平台，把党的二十届三中、四中全会精神、习近平法治思想及《中华人民共和国宪法》《中华人民共和国行政许可法》《中华人民共和国民法典》《优化营商环境条例》等法律法规列为必学内容，全年开展集中学习36次、专题研讨2次，受教育人数1440余人次。三是落实政府法律顾问制度。积极推行法律顾问制度，邀请律师参与重大决策及重大行政审批事项合法性审查。2025年，我依法对3份规范性文件开展合法性审查，审查通过率100%。

（二）聚焦主责主业，优化法治化营商环境。一是推进政务服务标准化。持续用好云南省一体化政务服务平台，对标“五级十二同”，依法梳理、规范公布政务服务事项清单，推动政务服务事项全面承接、“照单进驻”，行政审批“依规审批”，事项要素“规范统一”，实现政务服务事项数据同源、动态更新、联动管理，做到服务条件、流程时限和收费标准等要素准确无误，实现同一事项无差别受理、同标准办理。目前，县级实施政务服务事项1391项，完善发布率100%，网上可办率（除涉密事项外）100%，全程网办率77.5%，一二三级办理深度零跑动率75.9%，即办件率50.9%，事项承诺办结时限压缩比例达85.1%。二是持续深化“高效办成一件事”改革。积极推进国家、省级确定的50个重点事项，组织各相关部门线上认领事项、编制事项办事指南、及时发布到云南省政务服务网，做到权限内100%认领发布。科学设置“高效办成一件事”窗口，重塑线下服务流程，在无差别和分领域窗口分别设置显示“高效办成一件事”标识，实现“一窗受理、集成服务”。今年以来，累计办理“高效办成一件事”事项35309件。三是进一步优化法治化营商环境。全面落实《公平竞争审查条例》，建立涉企政策公平竞争审查机制，全年审查涉企政策文件3件。深化电子化交易改革，全面推进全流程电子化系统建设，实现全流程电子化交易率达100%，有效提高交易效率，降低交易成本。推进全省工程建设项目专家“大循环”评标机制，借助远程音视频技术，实现与各州市县评标专家的无缝对接，进一步提升评标工作的公正性和专业性。四是强化政务服务监督管理。落实政务服务“好差评”制度，实现服务事项、评价对象、服务渠道全覆盖，全年收到评价31407条，主动评价率52.04%，好评率100%。12345”政务服务便民热线更加高效。1-11月，共办理上级派发工单1386件，已办结1353件，正在办理33件，按时办结率100%。五是抓实行政许可事项清单修订。根据省级、市级《行政许可事项清单（2025年版）》，结合法律法规立改废释、机构改革等情况，在《龙陵县行政许可事项清单（2023年版）》基础上，梳理形成《龙陵县行政许可事项清单（2025年版）》初稿，征求各乡镇、各相关部门意见，并开展合法性审查和公平竞争性审查后报经县政府同意，由县政府办公布实施。

（三）创新普法模式，营造尊法学法守法氛围。一是严格落实“谁执法谁普法”责任制。制定年度普法工作计划，明确普法重点内容和责任分工，将普法工作与政务服务业务深度融合。在政务服务中心电子屏滚动播放法治宣传视频，摆放宣传材料30余种，发放宣传资料1400余份。二是开展主题普法宣传活动。结合“民法典宣传月”“国家宪法日”等重要节点，开展主题宣传活动4次，通过现场咨询、法治宣传、政策解答等形式，向企业群众普及政务服务相关法律法规，提升普法精准度和实效性。三是加强政务服务人员普法培训。将普法培训纳入干部职工培训内容，开展政务服务礼仪、法律法规应用等专题培训3次，提升工作人员法治素养和服务水平。组织干部职工到廉政警示教育基地观摩2次，通过“以案释法”增强干部依法办事的自觉性和主动性。

二、存在的问题与不足

2025年，县政务服务局法治政府建设工作虽取得一定成效，但对照更高水平的法治建设要求仍存在一定差距，主要表现在：一是部分人员对政务服务领域法规掌握不够系统，学用结合的紧密度仍需提高。二是普法宣传的深度和广度有待拓展，普法覆盖的全面性、内容的针对性以及方式的创新性不足，实际效果有待进一步深化。

三、下步工作计划

（一）持续深化法治思想学习贯彻。持续将习近平法治思想纳入党组理论学习中心组学习和干部职工学习培训重点内容，创新学习形式，通过个人自学、集中学习、专题研讨等形式，进一步丰富学法形式与内容，引导干部职工更加自觉地运用法治思维和法治方式履行职责，推动法治思想入脑入心，促进学用结合，提升依法办事能力。

（二）进一步提升政务服务法治化水平。持续深化“高效办成一件事”改革，推动更多关联事项跨领域集成办理，完善“AI+政务服务”模式，提升政务服务智能化、法治化水平。健全政务服务标准化体系，加强对事项梳理、流程优化、服务规范等方面的法治化审核，确保政务服务全程合法合规。

（三）进一步优化法治化营商环境。持续落实公平竞争审查制度，加强涉企政策合法性审查，依法保护各类市场主体合法权益。深化政企沟通机制，畅通企业诉求渠道，完善诉求处置闭环管理，为企业提供更加优质、高效的法治服务。规范公共资源交易行为，严厉打击违法违规交易行为，维护公平竞争的市场秩序。

（四）创新普法宣传教育方式。进一步丰富普法宣传形式，针对不同群体开展个性化、精准化普法服务，推动法治文化进机关，鼓励干部职工积极参加法律学习，逐步优化队伍知识结构，提升依法行政的整体水平。聚焦企业群众热点问题，主动回应解答，引导群众依法维护自身权益，为龙陵经济高质量发展营造良好法治环境。

龙陵县政务服务管理局

2025年12月4日