一是加强政策宣传力度。为进一步让参保人员了解跨省易地就医直接结算的政策要点、经办流程等内容。平达乡一方面通过村医QQ群、微信群、村医会等方式宣传;另一方面在医保经办窗口及辖区村、社区、村卫生室粘贴宣传资料、摆放宣传折页,多次组织工作人员开展宣传活动。通过现场解答、发放宣传资料向群众宣传跨省异地就医直接结算的好处、经办流程、待遇享受,以及医保的最新政策等。
二是简化了异地就医备案手续,优化备案流程。在医保经办窗口显眼位置设置跨省异地就医备案台,参保人员在异地就医之前只需持社会保障卡,便可在社保窗口办理异地就医备案手续。
三是加强人员备案。窗口工作人员做到实时备案,提高办事效率。要求窗口工作人员耐心解释政策,细致做好异地就医备案登记,努力做到让群众只跑一次。
四是确保工作平稳衔接。减少工作漏洞,在保山市医疗保险信息系统平台实现备案,业务工作平稳衔接、群众待遇不受影响。强化异地就医结算管理,对出现的问题及时分析处理,提高跨省异地就医直接结算率,确保异地就医结算工作平稳有效运行。
