为确保2023年城乡居民医疗保险收缴工作有序开展，把民生工程惠民政策落到实处，确保城乡居民医疗保障到位，龙江乡本着“为民、便民、利民”原则，积极统筹、精心部署，扎实开展2023年城乡居民基本医疗保险收缴工作。

高度重视 明确责任

龙江乡及时召开全乡医保征缴工作部署会，传达上级精神，及时明确参保对象、缴费标准、缴费时间等，坚持以“以人为本、民生为重”的工作主线，成立了乡、村两级联动的工作机制，多措并举，确保如期完成“应保尽保”工作任务。同时，进一步压实医保征缴工作责任，安排工作人员按片区与各村（社区）进行分工对接，确保征缴工作顺利推进。截至目前，开专题会议3次，进村（社区）开展会议15次，面对面培训村（社区）相关业务人员5次。

广泛宣传 营造氛围

龙江乡充分利用“线上+线下”相结合的宣传模式，通过发放宣传资料、张贴海报宣传、悬挂宣传条幅、转发微信群等多种宣传形式不断加强对各项新政策的宣传力度，让广大群众对城乡居民医疗保险相关政策有一个全面的了解和认识。同时，多与患者或家属沟通谈心，帮助其树立就近医疗、适当医疗的理念，进一步减少小病大治、过度医疗、跨地州医疗行为的发生，有效控制医疗费用不合理增长，以实现城乡居民医疗保险基金达到收支平衡、略有结余的目标。截至目前，开展广播宣传20多次，印发宣传单1000余份，面对面交流30多次，走村入户与群众交心谈心50余次，公众号发送宣传信息2条，覆盖群众1万余人。

主动靠前 优化服务

在服务大厅设立一站式服务窗口，对群众存在的问题现场进行解答，结合区域疫情防控做好告知工作，确保居民及时了解医保最新政策，对群众提出的医保缴费问题做到有求必应、有问必答。特别针对行动不便的人群，主动上门为其办理续保手续，实现医保缴费工作“零距离、零障碍”，坚决做到村不漏户、户不漏人，积极推进医保收缴工作健康有序开展。截至目前，全乡参加城乡医保为26991人，参保率为95.3%。

龙江乡坚持做好报销审批、参保调整、开展打击欺诈骗保等工作，加强医疗保障基金安全合理使用和风险防控。截至目前，零星报销共104人次，住院总费用105.52万元，其中基本统筹共支付38.27万元，大病保险共支付10.06万元，兜底保障共支付1423.53元，医疗救助共支付1.99万元，四项合计共计支付49.14万元，报销比例达90％以上，保证建档立卡户人员100％参保，享受医保待遇，针对当年出生的新生儿及时办理补参保手续，确保享受医保相关待遇。下一步，龙江乡将继续加强宣传，提高辖区居民对城乡居民医疗保险参保重要性的认识，深化工作人员对宣传工作的探索，做实做细宣传告知工作，使城乡居民医疗保险参保缴费的必要性家喻户晓。