为传承拥军优属的优良传统，龙江乡退役军人服务站以服务退役军人为中心，全力做好优待褒奖、权益维护、服务保障、思想教育、就业帮扶等各项工作，有力推动新时代退役军人事务协同发展。

“深挖潜力”，助推退役军人作用发挥

“退伍不褪色，建功新时代”。龙江乡退役军人服务站成立以来，积极组织引导退役军人投身于龙江乡的社会经济发展中，常态组织开展政治理论学习，强化政治理论武装，强化退役军人党员管理，强化退役军人作用发挥，学习先进典型，营造崇军拥军良好氛围。龙江乡目前共有退役军人472人，其中重点优抚对象202人、党员246人。退伍不褪色，这些群体在乡政府10名、村“两委”3名、企业35名等不同的工作岗位，发挥着重要的作用，做着他们应尽的贡献。

“六个服务”，推进优待证办理

热情接待每一位领证退役军人，高效办理各项手续。秉承“一张笑脸、一声问候、一杯热水、一把椅子、一站服务、一办到底”的服务原则，做好政策解答和优待证功能详情使用说明，耐心解答退役军人提出的相关问题，切实热情服务，态度和谐文明礼貌，主动询问了解，有问题必解答，有诉求必回应。截至目前，龙江乡共办理优待证452本，办理率95.7%，2021年龙江乡退役军人服务工作满意度达100%。

“帮扶援助”，做好退役军人服务保障工作

熟悉情况，精准施策，为了全面掌握和了解龙江乡退役军人的生活状况和诉求，龙江乡退役军人服务站组织开展退役军人生活状态调查工作，对龙江乡472名退役军人进行全面排查，为困难退役军人逐一建档立卡，按照“一人一策”要求，主动上门走访，了解实际需求，制定帮扶计划。全力帮助符合条件的退役军人申请低保、特困供养、医疗救助、教育救助、住房救助、临时救助等社会救助。宣传动员退役军人参加适应性培训、职业技能培训和学历教育，并为有需要的退役军人提供必要服务，2022年共计培训退役军人26人次，帮助退役军人提升就业创业能力。

“宣传引导”，营造退役军人工作拥军优属氛围

为了让龙江乡的每一名退役军人和优抚对象第一时间了解优待证办理流程，各村（社区）服务站人员通过宣传栏、微信群、电话通知等途径，广泛宣传退役军人优待证申办政策，详细告知优待证办理所需的相关资料，确保工作有条不紊开展。截至目前，共开展普法宣传活动4次，发放退役军人保障法传单900余份，引导广大退役军人尊法、学法、守法、用法。

龙江乡退役军人服务中心不断强化责任意识，努力提高工作能力，牢记“让军人成为全社会尊崇的职业”这一重要指示精神，始终秉承“六个一”的工作宗旨。真正做到一张笑脸、一声问候、一杯热水、一把椅子、一站服务、一办到底。