“警察同志，我儿子玩手机游戏，向游戏平台充值了4万余元这可怎么办啊？”群众濮先生急匆匆地来到龙江派出所寻求民警帮助

近日，龙陵县公安局龙江派出所接到村民濮大哥求助，称其7岁的儿子在使用手机玩游戏时，充值了4万余元，请求帮助追回。

接到求助后，龙江派出所值班民警一边安抚家长情绪，一边了解详细情况，经询问得知：几天前，濮先生到银行取款，银行工作人员告诉其持有的银行卡内并没有钱，于是便让工作人员打印了银行交易明细。经核查，该银行卡的交易流水中有几十笔金额转到了同一家游戏公司，转账金额高达4万余元。民警立即查看其手机消费账单，发现有多笔充值服务，濮大哥称丢失的数额正是数次充值的金额。这些钱就是被孩子悄悄用于游戏充值了。

为尽快帮助濮大哥找回钱款，民警通过互联网了解退款相关条件，认真收集相关证据材料，及时与游戏充值平台客服沟通协商，提交申诉材料，积极跟进申诉退款事项，最终帮其退回全部款项。

9月7日，濮大哥将一面印有“人民公安为人民、心系百姓解民忧”的锦旗送到龙江派出所民警手中，对民警帮其追回经济损失表示感谢。

在游戏里充钱买装备

以获得更好的游戏体验

这无可厚非

但缺乏金钱观念的“熊孩子”

在游戏里无度消费

就是另外一码事儿了

相信不少家长都在新闻报道中见过

经常有孩子充值几千甚至几万元玩游戏

面对这些“熊孩子”

家长也是真头疼

不过

蜀黍提醒各位家长

今后如再遇到这种情况想要维权

已经有法可依啦！

经全国人大审议通过

已于2021年1月1日起施行的

《中华人民共和国民法典》

对孩子游戏充值较大数额退还

提供了法律依据！

《中华人民共和国民民法典》第十九条规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。第二十条规定，不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。

按照上述规定，八周岁以上的孩子为游戏充值的，需要经家长的同意、追认，充值行为才有效。如果是八岁以下孩子为游戏充值的，需要由家长实施，孩子自己充值是无效的，游戏公司也要退款。

当然了

事后挽回损失

不如事前加强监管

龙陵警方提醒广大家长

请引导自己的孩子正确对待网络游戏，在学习之余，引导孩子进行有益身心健康发展的兴趣爱好或者休闲活动。更重要的是，家长要加强对孩子的反网络诈骗知识的教育，提高孩子们的自我防范意识和甄别能力，加强微信、支付宝、银行卡等支付方式的自我监管，不要将支付密码或者方式告知孩子，减少不必要的财产损失。