今年以来，县信访部门立足信访工作“早发现、早处置、早化解”核心要求，创新推行信访矛盾源头快解法，聚焦基层小事、民生琐事、邻里小事，打通矛盾化解“最先一公里”，以小切口实现大成效，有效稳控信访增量、夯实基层治理根基，信访工作质效持续提升。

一是精准摸排“找苗头”，实现矛盾隐患早发现。依托基层网格、村（社区）便民服务站，组建由网格员、村组干部、乡镇信访干部构成的源头化解专班，变“坐等上访”为“主动下访”，常态化深入社区、村组、田间地头，开展“拉网式”“敲门式”诉求排查，重点梳理邻里纠纷、物业小事、政策咨询、民生保障等微小矛盾，建立简易诉求动态台账，做到底数清、情况明、苗头准。

二是快速处置“解小忧”，实现简易诉求当场办。针对排查发现的简易信访诉求，严格落实“首接首办、当场处置”原则，简化办理流程、压缩处置时限，无需多层交办、无需复杂流程，由基层专班现场对接、现场协调、现场解决，做到小事不出网格、急事当场办结、难事快速响应。今年来，依托源头快解法就地化解简易诉求100余件次，其余案件也均在法定时限内化解，切实减少群众跑腿、化解群众心结。

三是闭环跟进“防反弹”，实现化解成效再巩固。对已化解的微小矛盾，建立“一周回头看”常态化回访机制，主动联系群众核实办理效果，同步做好政策讲解、情绪疏导，确保矛盾彻底化解、群众真正满意。同时，梳理高频微小诉求类型，总结化解经验、补齐服务短板，从源头优化服务、规范管理，从根本上减少同类矛盾重复发生。

“源头快解法”推行以来，基层微小信访诉求就地化解率大幅提升，真正把矛盾化解在萌芽、解决在基层，以务实高效的信访服务，架起服务群众“连心桥”，为基层社会和谐稳定筑牢坚实基础。