信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是服务群众的前沿阵地。近年来，龙陵县信访局党支部突出“党建+信访”，实施“四优工作法”，着力建阵地、强堡垒，提能力、强服务，转作风、树形象，服务群众水平显著提升。

一是建最优组织。制度化、常态化开展“三会一课”，突出讲好“七课”，即讲政治党课、廉政党课、机关干部学习交流课、革命精神党课、党建基地传统教育党课、扶贫村组群众党课、手机微信网上微课，全面推进党建和信访业务相融合。

二是建最优窗口。按照市信访局安排部署，认真打造信访系统“人民满意窗口”建设。按照“人民满意窗口”创建服务优质、工作规范、环境优美、秩序良好、制度健全、人民满意“六个目标”的标准要求，努力把信访接待窗口打造成县委、县政府与人民群众的“连心桥”。

三是建最优机制。构建“党建+信访”工作模式，用党建的“源头活水”催生信访工作不断转型升级。坚持把领导干部接访下访作为访民情、听民意、解民忧的重要途径，抓实领导干部定点接访、重点约访、带案下访、上门走访、主动回访工作机制，着力推动热点、难点问题及时化解，全面实现面对面“听民情、解民忧”。

四是育最优作风。发挥党支部的战斗堡垒作用，信访局全体党员干部主动履职尽责，践行“为民解难、为党分忧”的承诺。党员主动“亮身份”，统一佩戴党员徽章、胸牌，公开岗位职责清单和党员服务承诺，在接待室设置文明监督岗，接受群众监督，全面营造信访机关风清气正、干事创业的信访工作环境。