龙陵县医疗保障局党支部坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,认真贯彻落实新时代党的建设总要求,“六化”服务抓实党建促医疗保障工作,党支部的凝聚力和战斗力得到不断强化,战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用得到充分发挥,呈现出组织坚强、队伍实干、活动丰富、作用良好的工作局面。
一是全面推进医保服务信息化。切实做好跨省异地就医自助备案宣传,推广使用国家医保服务平台APP、国家异地就医备案小程序和云南一部手机办事通APP等线上服务渠道,为参保人提供自助办理异地就医备案服务。遵循“免证明材料、免经办审核、及时开通、即时享受”的原则,探索医保经办业务网上办理新模式,将特、慢病的审核认定和复审等管理服务工作交由定点医疗机构直接办理,实现西南五省跨省异地就医普通门诊直接结算。
二是全面推行医保服务“一卡(码)”化。于2020年9月1日全面启动医保电子凭证推广使用,成立党员志愿服务先锋队,通过多渠道宣传,全方位动员,面对面展示,手把手教学,让广大群众亲身感受看病就医、扫码购药、信息查询的方便快捷,真正实现“一码在手、医保无忧”。截至目前,全县共完成激活201360人,完成2021年激活任务数的112.24%。
三是全力推进医保系统智慧化。按照国家、省市的统一安排部署,及时推进相关工作。8月5日,国家医疗保障信息平台在保山正式上线运行,同时全省启用新的异地就医结算子系统,全国统一的医保信息系统在保山正式落地应用。该平台覆盖了全市810家医疗机构和952家定点药店,将为全市256万多参保人提供更方便快捷、优质高效的医保服务。医保信息平台上线后,改变了目前医保信息系统标准不统一、数据不互认,系统分割、难以共享,区域封闭的弊端,实现了医保业务编码标准统一、医保数据规范统一和医保经办服务统一,为医保业务办理提供标准化支撑、为监督管理提供智能化支撑、为公共服务提供便捷化支撑、为决策分析提供大数据支撑。依托医保信息化平台,将大幅提升医疗保障服务能力和服务水平。
四是经办服务标准化。制发《龙陵县医疗保障局医保经办服务工作的通知》,明确经办业务程序、服务事项、办理流程。在业务大厅摆放办事流程图示,张贴费用报销所需材料清单;开通龙陵县医疗保障局微信公众号,将政策、流程、工作动态、经验做法适时推送,搭建政务交流平台,提高办事效率,接受群众监督。
五是事项审批便捷化。建立党员模范先锋岗,采取即审即办、快审快办,减少工作积压,减轻群众负担,提高群众满意率。加快推进服务事项网上办理,采取常规事项“不见面办”、紧急事项“及时办”、特殊事项“便民办”、非急事项“延期办”、周末假日党员“值班办”等措施,不断提高运行效率和服务质量。
六是队伍建设专业化。加强经办队伍建设,利用外出学、周一学、交流学、培训学、专家授课学、党员干部专题学等方式,不断提升干部队伍政策水平和业务能力,着力培养新时代医保队伍的“行家”、医保政策的“专家”。实行党员楼长制,抓纪律、管作风、提效率。开展“好差评”制度,督促经办人员履职尽责,建立健全公共服务的长效机制,推动医疗保障工作理念、制度、作风深刻变革、全面提升。