8月5日，国家医疗保障信息平台在保山正式上线运行，同时全省启用新的异地就医结算子系统，全国统一的医保信息系统在保山正式落地应用。系统上线后，县医疗保障局聚焦为民办实事，坚持问题导向，积极应对新系统存在的问题，“四举措”推进智慧医保平台建设。

一是强化组织领导，全面压实主体责任。成立县人民政府分管副县长为组长，县医疗保障局局长为副组长，相关单位分管领导为成员的龙陵县智慧医保建设工作协调领导小组，下设综合协调、基础设施、编码贯标、接口改造、政策业务、数据迁移、经办应急、舆情维稳8个专项办公室。二是深入一线，全面统筹坐镇指挥。局主要领导牵头抓、分管领导“直接调度”、股室负责同志“带兵作战”，精准查找问题及时协调解决，及时收集新系统上线后存在的问题和参保人诉求。做到了问题在哪里、领导就跟进到哪里、力量就集中到哪里。各工作专班全面梳理系统上线后各子系统运行情况，列出问题清单，实行清单制管理，任务到岗到人，责任到岗到人，做到一个问题一个问题跟进解决，确保事事有人盯、件件有回音、尽快有结果。三是强化工作督导，及时解决各类问题。成立工作督导专班，不定期深入乡镇医保经办机构、医药机构督导系统上线后运行情况，及时向省市汇报，及时协调解决系统运行过程中的疑难杂症。四是一线人员“实操练兵”，回应诉求用心用情。及时公布全县医保业务办理咨询投诉电话，耐心细致做好参保单位和个人的提问咨询，虚心接受群众的批评，就新系统上线后给参保人带来的困扰做好解释说明工作，坚持正确的舆论导向，维护了社会舆情稳定和谐。

目前，该平台覆盖了龙陵县138家医疗机构和99家定点药店（诊所）及30万多参保人民群众。