开展“推进作风革命、加强效能建设,争做杨善洲式好党员好干部”主题实践活动以来,县政务服务局结合“模范机关”创建、“对标先进、争创一流”主题实践活动和“转作风提素质促发展”干部作风整治专项行动,以“党建+政务服务”为抓手,激励广大党员干部在优化政务服务中担当作为、创先争优、当好表率,推动作风革命效能建设。一是加快政务服务标准化、规范化、便利化建设,更好满足企业和群众办事需求,持续优化政务服务,建设人民满意的服务型政府。标准化建设,在县政务服务大厅增设工位12个,工位总数达91个,基本满足现有进驻单位办公需求;规范化管理,对大厅窗口设置进行优化,将进驻的县直部门、中介服务机构分区域集中统一办公;便利化服务,按照“应进必进”要求,有政务服务职能和事项的县直部门全部进驻县政务服务大厅,截至目前,37个县直部门、5家中介服务机构进驻大厅开展服务工作,其中:24个部门设独立窗口、13个部门设综合窗口。要求县乡村三级面对群众办理的事项全部进驻县政务服务中心、乡(镇)为民服务中心、村级为民服务站集中办理。二是加强对政务服务大厅窗口工作人员的现场监督管理。落实《龙陵县政务服务中心窗口双向监管工作制度》,通过“分管领导牵头,政务服务管理股统筹协调,各窗口单位依次轮流值周”的方式,对窗口工作人员在岗情况、仪容仪表、举止谈吐、服务态度、挂牌上岗和纪律作风等进行日常监督管理,坚决杜绝“门好进、脸好看、事难办”现象,增强服务意识,提高办事效率,以优良作风和饱满热情开展好窗口服务,推进机关效能建设。三是强化“今天再晚也是早、明天再早也是晚”的效率意识,做好政务服务工作。要求党员干部发扬“马上就办、办就办好”的工作作风,以时不我待、事不我待的紧迫感大抓发展,以深化政务服务工作为主线,强化“人人都是营商环境、人人都是服务员”的责任意识,全面推动企业和群众办事由“一网通办”向“一网好办”转变,逐步实现政务服务“一网通办”和“最多跑一次”,以优良作风提升企业和群众获得感满意度。1至5月,县、乡两级政务服务大厅共受理政务服务事项82430件、办结82430件,受理群众咨询4860件/次。