今年以来，龙陵县人社局全面落实习近平总书记关于作风建设的重要论述和省市县委关于加强干部作风建设的相关要求，以“转作风、提素质、促发展”干部作风整治专项行动为抓手，以服务民生为根本，严格落实“三法四晒”工作机制，着力转变工作作风、提高服务效能，着力打通服务群众“最后一公里”。

一、抓作风教育，树牢服务理念。以提升群众和企业满意度为出发点，开展作风提升教育，引导全体人员牢固树立“人人都是窗口”“个个都是形象”的服务理念。主动开展上门服务，疫情期间开展“人社专员进企业”活动，进园入企问清企业用工需求，把各类政策送上门，实现精准服务。

二、抓业务培训，提高能力素质。组织干部职工开展岗位练兵活动，要求工作人员既要熟悉窗口业务要求，又要熟悉本系统政策要求，还要熟悉国家大政方针，加快提升工作人员政治素质、业务素养和服务技能。我局将人社政策法规及业务知识学习纳入干部职工定期培训内容，制定计划，每月安排分管领导及业务股室轮流做业务交流，做到人社知识“人人通”、人社业务“人人清”。2022年已开展2期涉及办公公文处理及“红色劳务”政策培训。

三、抓队伍管理，提升服务效率。大力宣传人才引培、创业就业、社会保险等惠民政策，以及窗口服务内容、标准、程序等。全面落实优质服务规范，做到“一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热茶暖心、一张桌子填诉求、一个窗口受理”。持续推进人社“快办行动”，进一步优化就业、社保、调解仲裁、劳动监察等业务办事流程，压缩办理时限，实行证明事项告知承诺制，充分利用云南省社会保障网上服务大厅、云南人社12333、一步手机办事通等线上办事平台办理社会保险缴费、关系转移接续、权益记录查询、待遇资格认证等服务功能，为企业提供优质便捷的服务。

四、抓“红色劳务”输出，助力乡村振兴。以农村劳动力转移就业“百日行动”为契机，以“红色劳务”试点工作为主抓手，通过开展返乡人员大监测、召开外出务工人员返乡座谈会、现场招聘会等形式，推荐就业岗位，宣传就业政策，鼓励动员农村劳动力外出务工。提供从“家门到厂门”的一条龙“保姆式”服务，及时跟进在外务工人员动态情况，了解他们在外工作、生活中存在困难和问题，适时加以思想引导，确保务工人员“输得出、稳得住、能致富”。2022年共向福建省有序输出农村劳动力3批次354人。以输出人员稳岗一年计算，村集体经济可增收100多万元；村干部补助可增加110多万元；外出务工人员工资性收入可达2600多万元。