为切实推进基层公共法律服务工作落到实处,扩大公共法律服务社会影响力,今年以来,平达司法局三措并举提质增效,努力为群众提供更加便捷的法律服务。
一是加大法律服务宣传力度。利用微信、会议、上街宣传等方式大力开展《法律援助条例》和法律援助相关工作制度的宣传,利用“万人进千村帮万户”法律服务助推脱贫攻坚专项行动,在各村设立“法润脱贫”微信群,广泛宣传“云南掌上12348”等司法行政公共法律服务微信平台,让群众能够享受到方便、快捷、高质量的免费法律咨询,不断提升法律服务的影响力和知晓率。
二是强化法律服务站点建设。根据公共法律服务工作标准,完善各项法律服务管理制度,在全乡10个村(社区)建立了公共法律服务工作室,每个村均配备一名律师作为法律顾问,群众可以通过微信群向顾问律师咨询法律问题。积极做好群众的来电来访接待工作,接受群众提出的法律援助申请,积极为群众解答法律咨询,随时解决群众遇到的法律问题、及时化解各类矛盾。今年来,全乡共接待来信来访200余人,解答法律咨询300余件次,代写法律文书3件。
三是创新法律服务工作模式。将群众求助改为主动上门服务,积极进村入户,开展法律咨询和法治宣传活动,整合乡村两级人员力量,积极开展法律服务培训工作,提升服务质量,做好信息沟通,对村级反映的群众法律服务需求及时帮助解决,对弱势群体主动提供法律援助,维护合法权益。
通过为广大群众提供专业的法律咨询、参与纠纷调解等举措,为群众提供了高效便捷、专业的法律服务,得到了群众的一致认可,取得了良好的效果。