2026年以来，龙陵县深入践行新时代“枫桥经验”，创新推行“三项工作法”，通过建强实体平台、做精先行调解、深化多元联动，持续夯实人民调解工作根基，推动矛盾纠纷化解工作实战化、常态化、精细化落地。

筑牢实体平台 夯实调解治理根基

龙陵县人民调解中心于2025年10月正式挂牌成立，是保山市首个县级综合性矛盾纠纷调解平台。自成立以来，中心依托县级综治中心实体化阵地，从资源整合、体系搭建、队伍建设、制度规范四大维度精准发力。

在资源整合方面，统筹整合法院、检察院、公安、人社等20余个职能部门工作力量，彻底扭转以往各部门分散作战、各自为战的工作模式，通过人员集中入驻、职能集成办公，探索形成矛盾纠纷源头治理、多元化解、实质化解的“龙陵路径”。同时，深度融合行政调解、人民调解、司法调解职能，构建起“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”的解纷模式，让群众办事从“多地奔波”转变为“一站办结”。在队伍建设上，组建专业化调解队伍，现有专职调解员8名、特邀调解员6名，配套业务骨干54名，广泛吸纳律师、行业能手等专业人才，筑牢纠纷调处人才梯队。此外，通过建立工作联席会议、案件管理、岗位职责等配套制度，落实分级受理、闭环管理机制，对各类矛盾纠纷统一登记、精准分流，保障调解工作规范有序运行。

聚焦先行调解 畅通诉前解纷通道

为从源头减少诉讼增量、减轻司法办案压力，龙陵县坚持将先行调解作为矛盾化解首要关口，持续深化诉调对接机制，推动非诉讼纠纷解决机制靠前发力，全力打造诉前解纷“快车道”。

中心主动对接县法院，全面承接法院委派调解案件，创新构建“精准分流+人民调解+司法确认”工作模式。截至目前，已成功调处工程施工合同、债务清偿、婚约财产等多类型法院委派案件4起，涉案金额达62.7万元，有效化解多起疑难民事纠纷。工作中，中心严格遵循“源头导入、精准分流、依法调处、司法确认”全流程工作规范，根据纠纷类型精准匹配专业调解员，坚持法理与情理并重，引导当事人互谅互让，确保每一起调解案件合法合规、公平公正。依托集中办公、集成服务优势，中心累计受理各类矛盾纠纷37件，办结22件，疏导稳控6件、交办2件，真正实现群众解纷“只进一扇门、最多跑一地、矛盾就地化解”。

深化多元联动 提升基层治理效能

依托县级人民调解中心龙头引领作用，龙陵县不断延伸调解工作触角，织密全域基层调解网络，构建上下联动、全域协同的矛盾治理格局，持续锤炼基层调解实战能力。

目前，全县已建成人民调解委员会140个，配备人民调解员1600余名，实现乡镇、村（居）调解组织全覆盖。依托成熟的组织体系和协同机制，全县常态化开展矛盾纠纷“一对一”排查、规范化调处工作，解纷质效持续提升。2026年1至6月，全县各级调解组织共调处各类矛盾纠纷555件，成功化解546件，调处成功率达98.37%。在多起法院委派案件处置过程中，全县多元联动调处体系的实战价值充分凸显，通过多部门联动研判、专业化精准调处，以法理融情理推动矛盾和解，既有效节约了司法资源，也为基层矛盾源头化解、实质化解积累了宝贵实战经验，持续推动基层社会治理提质增效。

供稿/县委政法委 李 慈