1月，龙陵县共受理政务服务事项办件11956件，办结11950件，当年累计受理11956件，当年累计办结11950件，办结率99.95%。接待群众咨询、陪同办理、帮办代办3491人次，当年累计接待群众咨询、陪同办理、帮办代办3491人次。在全省政务服务平台汇聚评价数据199条，好评率100.00%。

（一）县政务服务中心办件情况

1月，进驻县政务服务中心各部门共受理业务7656件，办结7650件，办结率99.92%；共开展群众咨询、陪同办理、帮办代办3491次，其中：群众咨询2874人次、帮办2人次、陪同办615人次。

（二）乡级便民服务中心办件情况。

1月，乡级便民服务中心政务服务事项接件受理1468件，办结1468件（其中：行政许可事项54件，其他审批、公共服务事项1414件），事项按时办结率100%。

（三）村级便民服务站办件情况。

1月，村级便民服务站政务服务事项接件受理2826件，办结2826件（其中：行政许可事项0件，其他审批、公共服务事项2826件），事项按时办结率100%。