10月，龙陵县共受理政务服务事项办件12402件，办结12402件，当年累计受理150869件，当年累计办结150869件，按时办结率100%。接待群众咨询、帮办代办12625人次，当年累计接待群众咨询、帮办代办111212人次。在全省政务服务平台汇聚评价数据226条，好评率100.00%。

（一）县政务服务中心办件情况

10月，进驻县政务服务中心各部门共受理业务6588件，办结6588件，办结率100.00%；共开展群众咨询、帮办代办4037次，其中：群众咨询4024人次、帮办0人次、陪同办13人次。

（二）乡级便民服务中心办件情况。

10月，乡级便民服务中心接待群众咨询2302人次，政务服务事项接件受理1572件，办结1572件（其中：行政许可事项105件，其他审批、公共服务事项1467件），事项按时办结率100%。

（三）村级便民服务站办件情况。

10月，村级便民服务站接待群众咨询6286人次，政务服务事项接件受理4242件，办结4242件（其中：行政许可事项0件，其他审批、公共服务事项4242件），事项按时办结率100%。