5月，龙陵县共受理政务服务事项办件15156件，办结15156件，当年累计受理78622件，当年累计办结78622件，按时办结率100%。接待群众咨询、帮办代办11058人次，当年累计接待群众咨询、帮办代办51526人次。在全省政务服务平台汇聚评价数据1859条，好评率100.00%。

（一）县政务服务中心办件情况

5月，进驻县政务服务中心各部门共受理业务9572件，办结9572件，办结率100.00%；共开展群众咨询、帮办代办4520人次，其中：群众咨询4516人次、帮办0人次、陪同办4人次。

（二）乡级便民服务中心办件情况。

5月，乡级便民服务中心接待群众咨询1787人次，政务服务事项接件受理1652件，办结1652件（其中：行政许可事项78件，其他审批、公共服务事项1574件），事项按时办结率100%。

（三）村级便民服务站办件情况。

5月，村级便民服务站接待群众咨询4751人次，政务服务事项接件受理3932件，办结3932件（其中：行政许可事项0件，其他审批、公共服务事项3932件），事项按时办结率100%。