4月，龙陵县共受理政务服务事项办件15616件，办结15616件，当年累计受理63466件，当年累计办结63466件，按时办结率100%。接待群众咨询、帮办代办10158人次，当年累计接待群众咨询、帮办代办40468人次。在全省政务服务平台汇聚评价数据2173条，好评率100.00%。

（一）县政务服务中心办件情况

4月，进驻县政务服务中心各部门共受理业务10555件，办结10555件，办结率100.00%；共开展群众咨询、帮办代办4349人次，其中：群众咨询4342人次、帮办2人次、陪同办5人次。

（二）乡级便民服务中心办件情况。

4月，乡级便民服务中心接待群众咨询1463人次，政务服务事项接件受理1418件，办结1418件（其中：行政许可事项94件，其他审批、公共服务事项1324件），事项按时办结率100%。

（三）村级便民服务站办件情况。

4月，村级便民服务站接待群众咨询4346人次，政务服务事项接件受理3643件，办结3643件（其中：行政许可事项0件，其他审批、公共服务事项3643件），事项按时办结率100%。