龙陵县木城彝族傈僳族乡木城村辖9个村民小组,有514户1680人,少数民族人口占43%。设党总支1个,党支部9个,党员72名。近年来,木城村以“服务群众零距离”为目标,创新开展“五个一”党员联系服务群众主题实践,通过联一批农户、串一回门子、讲一项政策、问一下民意、办一件实事,构建起党群干群连心桥,为乡村治理积累了宝贵经验。
“联一批农户”筑牢纽带。木城村以“党员中心户”为支点,按照“居住相邻、方便服务、动态管理”的原则,建立总支书记、村“两委”干部、党支部书记、党员中心户四级网格管理体系,40名党员与全村514户农户结对,重点覆盖老弱病残、留守群体等人群,把“等养民兵”等红色基因传承至每一名党员干部,通过每月走访收集民意,将群众急难愁盼的事由乡村组分层分类及时解决,着力推动基层党组织和党员成为联系服务群众的“连心桥”。

“串一回门子”倾听心声。联户党员每月至少入户“串一回门子”,与群众拉家常、议民生。通过建立微信群加强日常互动。2024年累计收集社情民意420件,立行立办330件,反馈90件。比如,在修筑等养大园子机耕道路时,党员通过多次走访拉近群众关系,村民主动无偿让出土地,推动早春烟种植项目落地。
“讲一项政策”传递党声。党总支每月结合当前重点工作,对需要向群众宣讲的政策要求进行精准提炼概括,由挂联党员用乡言乡语逐户讲解,让党的创新理论在下农田、进农户、拉家常中“飞入寻常百姓家”,将产业发展、防灾减灾、固守边疆等好政策在“送上门、贴近谈、答疑问”中落实到各家各户,积极引导群众听党话、感党恩、跟党走。2024年,共帮助群众落实民生保障、耕地保护、小额信贷、创业就业等政策60余项。例如,等养村民因误解拒缴医保,联户党员以自身住院报销经历耐心宣传,最终说服其全家参保。

“问一下民意”破解难题。党员入户走访时通过和群众交流,及时了解掌握所联系群众的生产生活变化、最近困难问题、有哪些呼声诉求和对乡村组工作的意见建议。对群众的诉求和意见在每月支部生活会议上如实向党支部报告和反映。对能化解的及时化解,不能化解的按“党支部—党总支—乡党委”程序逐级上报,联合多方力量共同化解,做到小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交。今年以来,累计收集群众意见建议 320 条,排查化 解风险隐患 60 个,扎实推进边疆基层治理体系和治理能力现代化。例如,刷布场组党员走访时发现两户因佛手瓜架影响道路通行产生矛盾,当天协调双方达成一致,次日拆除瓜架,从源头化解纠纷。

“办一件实事”纾解民忧。联户党员充分考量自身能力,在力所能及的范围内尽力帮扶有需要的群众,每年至少为联户群众办一件贴心小事、帮一次实际小忙,排解一件具体小忧。2024年帮助解决养老保险认证不会操作、留守老人拾捡柴火困难、学生家长不会辅导作业等民生实事80余件。如下绿水组91岁独居老人,联户党员定期走访帮扶;街子组孩子厌学,党员每天上门辅导助其顺利升学。

木城村通过“党员上门找事、支部梳理提事、总支领衔办事”机制,每月开展党员述职、民主评议,晾晒成效,接受监督。截至目前,“五个一”实践累计解决群众问题千余件,不仅密切党群关系,更为乡村治理体系建设和能力提升提供了重要启示,成为新时代基层服务群众的生动范例。