新时代对服务群众提出了更高的要求，龙陵县腊勐镇国土和村镇规划服务中心创新服务“三模式”，把千方百计为人民服务落到实处。

电话沟通远程服务，让服务零距离。腊勐镇国土和村镇建设服务中心针对群众审批宅基地、设施农用地审批来回跑的现实情况，与10个村（社区）联合，每月由村（社区）副主任专人负责收集统计需要申请建房用地群众信息，及时上报至腊勐镇国土和村镇规划建设中心。村镇规划建设中心每月15日、30日专门开展电话服务，认真宣传相关政策、审批流程并记录需要使用地块位置，为联合踏勘打牢前期基础。

联合踏勘上门服务，让服务到家门。为节省群众办理用地审批时间，腊勐镇国土和村镇规划服务中心联合镇林业站、农业综合服务中心和自然资源管理所每月30日开展联合踏勘上门服务，借助电话沟通远程服务成果一对一上门服务，看建房用地是否占用耕地、林地，是否符合规划。现场告知探勘结果，进一步宣传用地审批政策及流程，让服务“飞入寻常百姓家。”

登记记录点单服务，让服务更精准。今年以来，腊勐镇国土和村镇规划服务中心与10个村（社区）积极探索精准服务群众的路子，结合群众需求创新推出了“服务点菜配单，点对点服务”模式，按照村（社区）单群众宅基地审批、养殖用地审批等不同需求，由村（社区）列出急、缓、慢三类诉求“菜单”，并根据“最需求”“急需要”程度状况，科学研判，第一时间对接沟通林业、农业、国土等部门，合理安排时间服务下村组、进家庭，将群众需求从盲目的“供应式”向信息对称的“需求式”转变，实现信息对称服务。

“现在申请建房都不用像以前一样跑大半个月了，只要到村上报名他们就打电话告诉我怎么办这个手续了，他们还亲自到我家帮忙看地呢。”白泥塘社区封大姐说道。如今在腊勐镇“用地要审批，办理在家等”，已成为家喻户晓的事。

今后的工作中，腊勐镇国土和村镇规划服务中心与村（社区）将继续以“千方百计为民服务”为着力点，继续探索更加便于群众、优于群众、利于群众的服务新模式，将为人民服务写进群众心里。