龙新乡社工站是云南省乡镇(街道)社工站第二批试点站,采取政府购买服务方式,由龙陵幸福里社会工作服务中心承接开展社会工作服务。社工站坚持党建引领,聚焦本土社会工作人才培养和社会工作专业服务开展两个重点,创新“1+2+3”运营模式,提供建档访视、照料护理、情感支持、社会融入等专业化、精细化的社会工作服务,提高社区居民对社会工作的关注度和认同度,提升服务对象的幸福感和获得感。

建设“1”个阵地。龙新乡社工站按照建站标准,实现了社工站标识、组织架构、制度建设“三统一”,建立健全16项制度,确保社工站建设规范化,打通为民服务的“最后一米”。

聚焦“2”个重点。聚焦本土社会工作人才培养。创新“督导指引+社工带领+集中共学”的培养模式,扎实开展本土人才培养工作。依托省级社工站督导项目和市级社会工作督导中心每月对辖区社工站全体人员开展实地督导及线上督导,传授社会工作经验技巧,增强社工站项目开展科学性、专业性。截至目前,共开展8次线上督导、3次实地督导和2次专业培训。实行事务社工和服务社工互相结对的形式开展同辈互帮共学,引领事务社工参与项目活动,提高其社会服务专业能力。定期开展集中学习和外出培训,加强政策解读,提升专业本领,目前共开展集中学习32期,外出培训6次。聚焦社会工作专业服务开展。以“一小一老”群体为主要服务对象,深入开展调研走访,找准服务需求,建立服务对象档案,定期进行探访,开展系列专业服务。组织社工进校园,为未成年人开展性教育课,在学校设置“悄悄话信箱”,开展成长小组活动,时刻关注未成年人心理动态,并利用课余时间开展周末作业辅导和趣味活动服务。截至目前,共开展性教育课程32节,受益学生1030人;招募成长小组成员13名,开展活动5次;组织周末作业辅导和趣味活动28期,服务社区儿童300余人,开展寒暑假营期和托管服务3期,解决部分农村儿童假期安全问题。关心关爱高龄、独居、留守老年人问题,定期进行走访慰问,帮助其解决生活难题,给予精神关爱和情感支持,开设“老有所学,智在指尖”长者手机学习班,举办系列趣味活动,进一步丰富老年人精神文明生活。



搭建“3”个平台。搭建资源链接平台。链接多方资源,助力社工站服务。链接社区志愿者资源,定期开展老年人“爱心义剪”活动,让老年人在家门口就能享受到免费的生活服务,截至目前,开展活动2场次,服务老年人100余人;链接保山市红十字会、华人科技公益基金会等慈善资源,探访了勐冒社区高龄独居老人、重病、重残困难老年人22人,为他们送去暖冬棉衣,价值6000余元;链接慈善资源,对接广东省绿芽乡村妇女发展基金会、“你我伙伴”(西安市光源助学公益慈善中心)的性教育线下课程,为学生提供安全教育和性教育课程技术支持;链接香江社会救助基金会,为社区儿童提供寒暑假“心灵探索家”成长营课程技术支持。搭建孵化培育平台。挖掘社区居民骨干,培育社区社会组织。在服务和活动的开展过程中,挖掘社区居民骨干,成立志愿服务队,引导其为服务对象提供力所能及的服务,逐步培育孵化社区社会组织。目前,培养社区志愿者骨干10余人,寒暑假提供服务的大学生志愿者22人,社区社会组织1个。搭建宣传展示平台。充分利用机构和“清新龙新”微信公众号、龙陵县融媒体中心、龙陵新闻等平台,拓宽宣传渠道,加大宣传力度,主动发声、正面发声,让社会工作被大众知晓,让社工服务起到示范引领作用,让更多的人积极参与到社会服务中来,用社工站的宗旨使命践行社会主义核心价值观。截至目前,社工站服务形成信息简报9期,在机构公众号发布4篇,“清新龙新”公众号发布2篇,龙陵融媒体中心发布2篇,浏览量超过2000余次。