2月8日，龙陵县委常委、县委政法委书记张金龙到县信访局调研指导信访工作，县政府办副主任、县信访局党组书记、局长黄茂华汇报有关工作情况。

张金龙对信访局的工作给予了充分肯定，并对做好全县当前信访工作提出了明确要求。他指出，信访部门是党委政府联系人民群众的“桥梁纽带”，信访干部是“连心桥”上的“贴心人”，县信访局要持续加强党对信访工作的领导，牢固树立“人民信访为人民”的工作理念，进一步转变工作作风，紧紧围绕“一条主线”、把握“三项要求”，采用“四种方法”做好当前信访工作。

一是紧紧围绕“迎接二十大、服务二十大、学习二十大”这一主线，抓服务、抓学习，着力推动全县信访工作高质量发展。

二是把握“三到位一处理”“四个不能”“五个不发生”要求，抓实重点群体的教育管控、重点信访问题化解、重点时段信访服务保障工作，以最快速度和最优方案及时就地解决群众合理合法诉求，推进信访工作良性发展。

三是采用开展矛盾纠纷排查、制定源头预警方案、建立依法调处机制、落实领导包案化解四种方法及时发现问题、上报问题、研究问题、解决问题，县信访局要充分发挥县委信访工作联席会议办公室作用，注重沟通协调，牵头研究问题成因、分析群体诉求，督促有关部门落实已有政策，精准施策、有针对性地做好矛盾化解工作，争取在第一时间把问题处理好，切实维护群众的合法权益，确保全县社会大局和谐稳定。

张金龙还强调，龙陵信访干部要拿出“争一流、争第一、争唯一”的信心和勇气，把握工作方法、抓住工作重心、提取工作亮点，积极参与全国信访工作示范县创建活动，以创建活动为依托，切实打牢信访工作根基，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。