随着一声“您好，我们是县住建局的执法人员，你的行为已涉嫌占道经营，影响市容市貌，请及时改正违法行为，如果您不方便搬运物品，执法人员可以协助你完成……”这是县住建局执法人员柔性执法的一幕。

近期，县住建局发挥作风革命效能革命的引领作用，切实转变城市管理执法工作方式，积极回应人民群众的新期盼，主动作为，与时俱进，实施首违不罚，执法人员主动帮助当事人改正违法行为的柔性执法，整治县城各主干道出现的占道经营、乱堆乱放等违法行为，用亲和力去化解“矛盾”，营造干净整洁的美丽县城，进一步提高人民群众的获得感、幸福感，此举受到龙山城区人民群众的一致好评。

县住建局运用柔性执法，切实为民办实事，有效缓解人民群众与城市管理之间的矛盾，容易得到当事人的理解和支持，达到宽严相济、法理相融，让执法既有力度更有温度。