8月21日清晨,我像往常一样早早到达勐柳高速路卡点,开始一天的值守工作,在没有车辆经过的时候,卡点的人员时不时的会聊上几句解解闷。在闲聊中,我注意到一位民兵大哥,像是有什么心事,一直眉头紧锁,话也比平时少了很多,“杨哥,今天情绪不高呀,话也不讲。”我们在一旁调侃道。“是呀,最近遇到一点烦心事,不知道该怎么解决。”那位民兵大哥叹了一口气和我们说道,“寨子上的几个邻居修串户路占着我的山林,这个我也倒不讲什么,但是他们的做法不太合理。和对方讲,他们人多我也讲不赢,村上来处理过,也没有得到解决,现在都不知道要去哪里说理了。”听到这里,我就和这位民兵大哥细致地了解了事情的经过,并安慰道:“我是司法所的工作人员,像这种事情你可以找司法所帮忙,你也不要担心了,我们会尽全力帮你解决。”
纠纷受理后,司法所当即开展调查,联系村、组干部了解情况,走访知情群众,迅速掌握了纠纷争议焦点,及时制定了调解方案,组织调解员到现场开展化解工作,调解过程中充分听取双方的陈述和申辩,耐心安抚双方情绪,有针对性的从法理、道理、情理三个层面进行劝说引导,提出调解意见,经过四个多小时的调解,双方握手言和,对调解结果表示满意,达到案结事了、事心双解的目的。
事后这位民兵大哥动情的说道:“你们真的是帮了我大忙,现在好了,不用再为这件事情烦心了,司法所真是为群众办实事的单位,真的太感谢你们了。”