近日，碧寨司法所工作人员灵活运用“云南掌上12348”成功调解处理一起矛盾纠纷，在群众中提升了“云南掌上12348”的社会影响力和群众知晓度。

2018年中旬，碧寨乡某村的杨某为徐某打工，在建盖房屋过程中，不幸坠楼身亡，杨某的儿子和徐某就赔偿事宜不能达成共识，争论未果后上访至龙陵县司法局，局长陈孝昌在详细了解事情始末后安抚了双方情绪，并及时安排碧寨司法所就该矛盾纠纷进行调处。经过多次调解，双方在具体赔偿方式及赔偿数额上仍互不相让，无法达成共识，碧寨司法所工作人员让双方分别下载了“云南掌上12348”手机APP，利用其中的法律咨询计算了赔偿标准，得到了双方的一致认可，矛盾双方围绕此标准最终达成调解协议，圆满解决了该起纠纷。