为进一步改进服务方式，提升服务满意度，县民政局将财务、办公室以外的各业务股室集中到一楼大厅统一办公，局领导班子成员轮流在服务大厅值班，负责联系解决特殊需求。一是方便了群众。办事人员只在一楼就能办理婚姻登记、社团登记、医疗救助等审批和服务事项，省去各楼寻找、各房询问才找到办事人员。二是便于加强监督。在大厅的四角安装了摄像头，服务人员之间也相互有监督。三是便于业务沟通。个别股室人员外出，简单业务可以由别人代办，无法代办的也可以向办事群众作解释，另约时间办理。