2022年9月20日，为期一周的龙陵县“获得电力”营商环境服务周活动圆满落下帷幕，本次活动旨在进一步提升“获得电力”服务水平，提升企业和群众用电的满意度和获得感，努力争创一流的用电营商环境。活动通过“一个座谈会”、“一次走访会诊”、“一次展示”的方式开展。

召开“一个座谈会”。县发展和改革局等部门联合组织辖区内中小微企业召开座谈会，解读用电营商环境方面政策以及“获得电力”流程、耗时、费用、供电可靠性和电费透明度、电力价格和便利度等相关政策。会上，受邀公司、企业代表还就如何提升“获得电力”服务水平，助力优化电力营商环境畅所欲言，分析群众和企业办用电存在的困难和问题，共同寻求解决办法，更好服务实体经济和产业发展。

开展“一次走访会诊”。走访主要对象为2022年新增小微企业、居民充电桩客户、个体工商户、居民客户，采取上门走访开展“零距离”亲情服务，采用发放宣传册等方式向用户宣传用电报装“三零”服务及“三省”服务，点对点解读用户关注热点问题，征求用户意见建议，帮助解决用电问题并建立客户经理服务机制，及时响应用户需求，全面提升用户用电获得感。

开展“一次展示”。采用“流动+定点+电视媒体”等方式全方位展示龙陵县“获得电力”营商环境政策、措施及成效，让用户切身感受办电新变化、体验用电优质服务。

下步、我县将对标先进，奋力追赶，着力打造更好、更优、更可持续的“获得电力”服务，让人民群众用电有更好的获得感、幸福感，促进用电市场主体的满意度稳步提升，努力实现能源领域营商环境进入全国一流水平的目标。