提到办税大厅，很多人会想到排队办理业务的场景。与往年不同的是，今年办税服务厅的人流量明显减少，这主要得益于国家税务总局龙陵县税务局始终聚焦提高办税效率、简化办税环节，大力倡导“智慧办税”“非接触式办税”，精简办税流程，丰富办税缴费方式和途径，让纳税人享受更加便捷高效的办税体验。

龙陵县税务局通过“码上办、网上办、自助办、邮寄送”等方式，大力推广贴心的“非接触式”办税形式。通过张贴印有电子税务局、个人所得税APP操作流程、城乡居民基本医疗保险网上缴费等涉税业务二维码海报，纳税人可通过扫码获取具体操作流程，极大地方便纳税人线上操作，足不出户便可轻松办理，最大限度节约纳税人的办税成本和办税时间。

龙陵县税务局优化办税流程通过推行电子发票、简并税费申报、精简证明资料、拓展网上办税、提速退税办理、便利注销办理等省心的便民办税举措，切实为群众办实事解难题。将影响办税效率的每一件“小事”作为解民忧的“要事”，精简每一个流程环节，让办税缴费从“能办”走向“好办”。

近年来，龙陵县税务局坚持以纳税人缴费人需求为导向，把纳税人缴费人满不满意作为衡量工作的标准，在优化纳税服务上做“加法”，在纳税人缴费人堵点、痛点上做“减法”，努力打造有品质有温度的纳税服务。