为进一步加强基层人民调解队伍建设，全面提高基层调解员的调解工作水平，促进人民调解工作全面发展，充分发挥人民调解维护社会和谐稳定“第一道防线”的作用。9月1日，腊勐镇召开人民调解业务培训会，镇、村两级人民调解员共28人参加培训。

会议深入学习习近平法治思想、《中华人民共和国人民调解法》、《中华人民共和国民法典》。会议要求各调解委员会要坚持以习近平法治思想引领人民调解工作，助推市域社会治理现代化工作取得实效。

培训会上，腊勐司法所所长对人民调解的组织建设、纠纷排查、案件受理、工作流程和卷宗制作等事项进行详细解读，分析了当前腊勐镇矛盾纠纷中的热点、难点以及调解中需要严格把握的原则事项等。通过讲解矛盾纠纷调解案例，强调了在调解前期要深入调查了解基本情况，调解过程中要善于利用法律法规，以案说法、以情说理。把常见的矛盾纠纷调解办法做了相应说明，如调解土地山林纠纷时要注意证据和事实，切勿损害集体或第三方利益；调解婚姻家庭矛盾时关键是“打感情牌”；发生损害纠纷遇到争执不下的情况下可以采取“背靠背”说法说理；处理债务纠纷前应了解清楚借钱目的是否合法等。

腊勐派出所所长分享调解经验：一是调解前调解员应充分了解双方的基本情况；二是调解中要确保双方当事人遵守调解秩序；三是调解协议内容要符合法律法规要求。

最后，司法所所长对调解员提出三点建议：一是调解前要充分调查了解事实；二是调解员要与时俱进，多学习法律法规、多研究分析经典案例；三是调解中要学会充分合理利用身边“人、事、物、情”等各类资源有效化解矛盾纠纷。

通过此次培训，使基层人民调解员对人民调解工作的业务技能有了更深刻的了解和掌握，增强了调解员解决矛盾纠纷的能力和调解工作的理论储备，增强了基层调解员的为人民服务的意识，同时也提高了服务水平。