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“政府上网”含义
所谓政府上网,也就是政府职能上网,在网上成立一个虚拟的政府,在Internet上实现政府的职能工作。凡是在网下可以实现的政府职能工作,在网上基本都可以实现(一些特殊情况除外)。政府上网以后,可以在网上向所有公众公开政府部门的名称、职能、机构组成、办事章程,各项文件、资料、档案等,凡是可以公开的,应尽可能上网。在网上建立起政府与公众之间相互交流的桥梁,为公众与政府部门打交道提供方便,并从网上行使对政府的民主监督权利。同时,公众也可从网上完成如交税、项目审批等与政府有关的各项工作。在政府内部,各部门之间也可以通过Internet互相联系,各级领导也可以在网上向各部门作出各项指示,指导各部门机构的工作。
除政府行政部门之外,像人大、政协等也应当上网。人大政协上网可以让公众了解到人大立法和提出议案的过程,促使人大各项立法更加完善合理,从网上使各项法律更加迅速地传递到民众当中去。事实上,在欧洲,已经有了网上虚拟议会,人们足不出户就可以积极参与国家事务和法律的讨论,促进社会民主的进步与发展。另外,也可以搞一些论题吸引群众前来参与讨论。市级网站可以建立一个网上城市市民论坛,从网上直接听取公众的意见和建议,对于那些提出良好建议的民众,应当适当地表示谢意。
各种政府部门的资料、档案、数据库上网也相当重要。政府部门的许多资料档案对公众是很有用处的,要充分挖掘其内在的潜力,为社会服务。例如,如果把各城市所有注册公司单位的情况在网上公布,供公众查询,这样各公司厂商在进行商业交往的时候,通过Internet的查询,就可以方便迅速地了解到对方的资信情况。可以有效地避免商业诈骗活动,保护商业者的利益。教育部可以把全国各大专院校的情况上网,供考生在报考时查询选择等等,这些都是政府对公众服务的一个重要内容。
政府部门的日常活动也可以上网。公开政府部门的各项活动,可以使政府受到公众的监督,这对于发扬民主,搞好政府部门的廉政建设有着很大的意义。
为了更好地利用网络与民众进行沟通交流,并对民众来信和意见作出及时有效的处理,政府部门应设有一个电子信息处理中心,处理群众意见,并及时转接到相关部门,督促和监督问题的解决。还可以就一些问题展开网上调查,作为政府各部门工作的参考。
政府上网的另一个作用就是让公众可以在网上办事。以往人们到政府部门办事,往往要跑到各部门的所在地去,如果涉及到各个不同部门,要盖不同的章,更是叫人跑断了腿。虽然有些手续必须有实物证明才行,但可以建立一个文件资料电子化中心,把各种证明或文件电子化。如果是一个涉及不同部门的文件,可以在此中心备案以后,其他各部门都以此为参照传送办理,这样可以节省人们大量的时间和精力,提高办事效率。像深圳已经实现网上交税,人们交税时无需再跑到税务部门去办理。采取网上办公,办事效率大大提高,既能使民众办事少跑路,又可利用电子自动化的手段,节省政府办公人员,精简政府部门,提高办事速度,减少政府开支。
政府上网,除了其相关职能和内容上网以外,也应建立起各个部门相应的专业交易市场,以推动经济的发展。建立起面向供需双方的专业化网上市场,这对于搞活经济,繁荣市场非常重要。国家经贸部建立了一个被称为"永不落幕的交易会"的网上交易会场,这个站点里面有上百万家厂商和产品供用户查询交易,这远比举办真正的交易会要节省得多,而且二十四小时都可以入市。以此为样板,各部、委、局可以牵头建立起各种不同的网上交易市场。"政府搭台,企业唱戏",由国家部门来牵头组建,既具有权威性,避免重复建设,又可更多地吸引大家前来参与,迅速形成规模和气候,产生出巨大的社会效益和经济效益
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