|
有线电视安装移装及维护具体办理办法
一、常住用户安装
（一）我县有线电视
网覆盖范围内的常住用户，到广电局工程部或各有线电视维护站报名后，工程技术人员在5个工作日内进行实地勘察，确认信号通达后通知用户交纳入网安装费。
（二）自用户交费的次日起计算，10个工作日内施工人员到达施工地点进行安装。
二、故障维修
（一）县城、镇安、平达、象达、勐糯坝区在接到有线电视用户申告电视播出障碍时，24小时内修复或调通。其余地区5个工作日内修复或调通。
（二）设备发生特大故障时，控制在72小时内修复。若72小时内无法修复的，及时告之用户。
三、移装
用户需移装有线电视设施的，到广电局工程部或各有线电视维护站办理相关手续，由工程施工人员拆除用户原线路设施后，再进行移装。时限
与常住用户安装的相同，移装费用每户200元。
用户自行移装的，按新增用户计算费用。
四、报停
用户需报停的，到广电局工程部或各有线电视维护站办理报停手续后给予报停。报停后维护人员及时关断报停用户的有线电视信号。报停费每年每户20元。
五、报停恢复
自用户办理恢复手续后，3个工作日内向用户开通有线电视信号。
六、过户
用户不得私自办理过户手续，需过户的由双方当事人共同到广电局或各有线电视维护站办理相关手续。
|
